Personvern erklæring
Tillit er svært viktig for oss, og vi er opptatt av å til enhver tid følge reglene for personvern. I denne erklæringen forklarer vi hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger i Innholdsrik.
​
Vi er forpliktet til å behandle personopplysninger på en god og forsvarlig måte, og i henhold til Datatilsynet og GDPR (General Data Protection Regulation). Denne personvernerklæringen gjelder deg som enkeltperson, når Innholdsrik, inkludert tilhørende tjenester, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger og når Innholdsrik bestemmer formålet med behandlingen av dine personopplysninger.
​
Personopplysninger som samles inn og behandles på Innholdsrik er kontaktopplysninger som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. I tillegg behandler vi opplysninger tilknyttet deg og dine aktiviteter på våre nettsider, som for eksempel bestillinger du foretar, kontakt du har med oss via e-post/telefon.
Vi behandler dine personopplysninger hovedsakelig for å sende deg produkter i forbindelse med tjenester du har bestilt. I tillegg behandler vi personopplysninger når du kontakter oss for råd, oppfølgning og spørsmål. Vi vil da behandle de opplysninger du gir oss, men vi lagrer kun de opplysninger vi trenger for å hjelpe deg videre. Dette betyr at all informasjon som ikke er relevant for det formål som skal oppfylles ikke vil bli lagret eller behandlet på noen måte
Når du foretar en bestilling kan du etablerer en kundeprofil hos oss. Vi behandler da de opplysninger du oppgir, som kontaktopplysninger og kjøpshistorikk som er nødvendige for å kunne behandle din ordre og levere varene til deg.
Ved reklamasjon på varer, reparasjon eller omlevering, vil dine kontaktopplysninger bli behandlet for å kunne registrere reklamasjonen og gjennomføre reparasjon eller omlevering.
Ovennevnte personopplysninger behandles på grunnlag av GDPR artikkel 6 (1) b), dvs. for at vi skal kunne oppfylle en avtale med den registrerte (med deg som kunde).
Vi behandler også opplysninger i tilknytning til deg for å oppfylle våre rettslige forpliktelser, etter GDPR artikkel 6 (1) c) som vi plikter å oppfylle etter regnskaps- og kjøpslovgivningen.
​
Kortnummer oppbevares ikke av Innholdsrik og alle korttransaksjoner skjer eksternt hos autoriserte leverandører av betalingstjenester. Disse vil da være behandlingsansvarlig, og må kontaktes for deres behandling av personopplysninger.
​
Utlevering av personopplysninger
Innholdsrik selger, bytter eller videreformidler ikke personopplysninger til tredjepart uten ditt samtykke eller er nødvendig for at vi skal behandle din ordre og sende varene til deg (berettiget interesse).
De som mottar personopplysninger av oss for å betjene dine bestillinger, er Posten/Bring og Vipps. Det er kun mottakerens navn, adresse (eventuelt utleveringssted om dette avviker fra adressen), e-postadresse og telefonnummer som utleveres i denne forbindelse. Posten/Bring opptrer selvstendig som behandlingsansvarlig og behandler dine personopplysninger på en riktig måte i forhold til personvernregelverket.
​
Oversikt over servicepartnere som behandler personopplysninger for å behandle ordre fra deg som kunde
​
Bring (Posten) — Transportør av pakker og gods. Les Postens personvernerklæring her
Vipps — Betalingstjeneste. Les Vipps personvernerklæring her
Wix.com - nettbutikkløsning og operatør for websider. Les Wix personvernerklæring her
​
Oppbevaring og sletting av personopplysninger
Personopplysninger som vi har mottatt av deg eller på andre måter, vil kun oppbevares så lenge vi har behov for å oppbevare opplysningene. Opplysningene blir deretter sikkert slettet.
Oppbevaring av personopplysninger knyttet til ordrehistorikk oppbevares for å oppfylle pliktene vi har til å lagre regnskapsdokumentasjon (normalt 5 år).
Så lenge du har et løpende kundeforhold hos oss, vil vi oppbevare dine kontaktopplysninger. Ønsker du ikke å være kunde hos Innholdsrik lenger, kan du be oss slette din konto og dine opplysninger pr. e-post eller telefon.
​
Mer informasjon om dine rettigheter, finner du hos Datatilsynet.